配送相關
如何查詢配送進度？
請您於上班時間：週一至週五 09:00~17:30 (國定假日除外)
撥打客服專線：(02)2555-1870，與我們聯絡，我們將儘速為您查詢商品流向。
確認訂單後，多久可以收到商品呢？
現貨商品當日下午4點前皆當日寄出，隔日即可收到(不含週休及國定例假日)
請問有提供離島或是海外配送嗎?
我們提供離島及海外的配送服務，但離島地區及海外配送服務運費，視實際購買商品材積或重量而定
請問我可否指定商品到貨日期或是到貨時間？
若您需要指定到貨日期；請在訂購時留言說明，我們會盡力配合，但實際出貨日期則視備貨狀況而定，若有無法依指定日期送達的狀況產生，我們會再與您溝通其他日期。
而到貨確切時間則以配合之物流公司實際配送時間為主，請恕無法指定，敬請見諒。
而到貨確切時間則以配合之物流公司實際配送時間為主，請恕無法指定，敬請見諒。
我可以在訂單成立後，要求修改各項訂單資訊( 商品、數量、送貨地址…等) 嗎？
可以。訂單成立後，客服人員都會再電話聯繫訂購者，進行訂單的確認。您可以在此階段跟客服人員說明欲修改的商品品項或其他訂單資訊。
發票相關
收到發票後，是否還能修改？
如收到發票後，需修改發票資訊，請您於營業時間：週一至週五｜09:00-17:30(國定假日除外)
撥打客服專線：(02) 2555-1870，與我們聯繫
發票寄送地址可以跟貨品收件地址不同嗎?
可以，可於結帳時寫在備註欄位，或是發票地址另填。但請注意，發票如寄送到不同地只需另加60元郵寄費用。
如何索取公司戶電子發票證明聯？
請於結帳頁面的「發票資料」備註欄位填寫E-mail，並註明要索取電子發票證明聯。我們會以電子郵件方式寄送電子發票證明聯給您。
如何選擇開立公司用發票
請在備註欄位寫上統編跟發票抬頭，並註明開立三聯式發票
其他問題
除了網路下單，還可以利用其他管道訂購嗎?
訂單成立後是否可以取消?
在您完成訂購送出訂單後，是無法用後台系統修改或取消的。但若有取消訂單需求；請於訂單成立24小時之內(不含假日)，來電通知客服人員進行處理。
